Анкета обратной связи

Благодарим Вас за выбор услуг Группы компаний «ЦИБИТ».

Наш девиз: «Мы помогаем соответствовать требованиям!»

Каждый день мы стремимся не просто повышать качество оказываемых услуг и сервиса – мы стремимся к совершенству.
Для нас важно Ваше мнение. Расскажите, как Вы оцениваете работу специалистов «ЦИБИТ», заполнив анкету обратной связи.

Не забудьте вписать свой персональный промокод, отправленный Вам в письме, чтобы получить шанс выиграть обучение от Учебного центра «ЦИБИТ». Победителя определим 14 февраля.

Выберите категорию услуг для Вашего отзыва

Консалтинг по лицензированию

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Департаментом Лицензирования:
скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;понятность процесса лицензирования в начале договора;понятность информационного материала (дорожной карты, спецификации, письменные консультации);готовность эксперта разъяснять требования лицензионного законодательства;оказание помощи в подготовке внутренних документов заказчика для соответствия лицензионным требованиям;исчерпывающее консультирование по подготовке к лицензированию (эксперт рекомендует программное обеспечение, оборудование и т.д.);проверка экспертом всего комплекта документов перед подачей заявления;наличие замечаний у лицензирующего органа по заявлению, что именно не устроило регулятора;участие эксперта в устранении замечаний;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;вежливость сотрудников;уровень компетенций экспертов;

Предложения по улучшению

Подбор персонала и трудоустройство

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Кадровым агентством ЦИБИТ:
Качество консультационных услуг;Удобство организации процесса подбора персонала;Качество и соответствие подобранных кандидатов заявленным требованиям;Уровень организации собеседований;Оперативность подбора сотрудников;Скорость коммуникации со специалистами Департамента;

Предложения по улучшению

Дополнительное профессиональное образование

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Учебным Центром ЦИБИТ:
Полезность и информативность пройденного курса;Уровень знаний, полученных на обучении;Удобство электронной формы обучения;Удобство личного кабинета слушателя;Удобство платформы Webinar;Удобство времени проведения занятий;Высокий уровень профессиональных компетенций преподавателей;Скорость коммуникации со специалистами Департамента;

Предложения по улучшению

Аттестация объектов информатизации

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Департаментом аттестационных работ:
Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Департаментом аттестационных работ:качество монтажа СЗИ;информативность в разъяснении возникших вопросов;помощь в решении ситуаций, препятствующих проведению аттестационных работ;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;вежливость сотрудников;уровень компетенций экспертов;

Предложения по улучшению

Хранение лицензионных артефактов

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуги «Хранение лицензионных артефактов»:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Поставка ПО и оборудования

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при поставке ПО и оборудования:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Инфраструктурные решения ИБ

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по инфраструктурным решениям ИБ:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Поставка серверного оборудования и систем хранения данных

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по поставке серверного оборудования и систем хранения данных:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Поставка систем идентификации и контроля доступа к ИТ-ресурсам (IAM)

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуги «Поставка систем идентификации и контроля доступа к ИТ-ресурсам (IAM)»:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Услуга по персональным данным

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по персональным данным:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Комплаенс для финансово-кредитных организаций (аудит, приведение в соответствие требованиям ЦБ РФ)

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при работе с Департаментом Финансового Комплаенса:
скорость выполнения работ по оценке соответствия;скорость выполнения работа по приведению в соответствие требованиям регулятора;скорость коммуникации со специалистами Департамента;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;качество монтажа СЗИ;информативность в разъяснении возникших вопросов;помощь в решении ситуаций, препятствующих проведению аттестационных работ;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников;

Предложения по улучшению

Подбор и поставка контрольно-измерительного оборудования

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по подбору и поставке контрольно-измерительного оборудования:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Аудит информационной безопасности

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по аудиту информационной безопасности:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Разработка моделей угроз

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуг по разработке моделей угроз:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Тестирование на проникновение

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуги «Тестирование на проникновение»:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Поставка DLP и SIEM систем

Отметьте те пункты, которые понравились Вам при оказании услуги «Поставка DLP и SIEM систем»:
исчерпывающее консультирование по услуге;скорость реагирования эксперта на вопросы заказчика;информативность в разъяснении возникших вопросов;скорость выполнения работ и соблюдение сроков исполнения обязательств;уровень компетенций экспертов;вежливость сотрудников и экспертов;

Предложения по улучшению

Другое

Оцените степень удовлетворенности работой с ГК «ЦИБИТ»
(от 2 до 5, где «2» –наличие принципиальных замечаний, «3» — наличие незначительных замечаний «4» — услуги были оказаны на высоком уровне, «5» – я ваш фанат)
2345

Напишите Ваши предложения по улучшению работы и исправлению замечаний, если они возникли

При коммуникации с сотрудниками ЦИБИТ, можно отметить их следующие качества:
ВежливостьВысокий уровень компетенцийОперативное решение форс-мажоровУдобство коммуникацииДругое

Другое

Чтобы бы Вы порекомендовали улучшить в работе ГК «ЦИБИТ»?

Какие ещё услуги вы хотели бы получить от «ЦИБИТ»?

Порекомендовали бы Вы своим коллегам или знакомым обратиться в ЦИБИТ?
(от 2 до 5, где «2» – сомневаюсь, «3» — мог бы порекомендовать, «4» — скорее всего порекомендую, «5» – порекомендую обязательно)
2345

Хотели ли бы стать участником процессов/проектов ЦИБИТ?

Название компании, для которой оказывались услуги

ФИО и должность сотрудника, оставившего комментарии

Ваш персональный промокод из письма

Анкета обратной связи

Заключите договор на три года и получите один ежегодный контроль эффективности БЕСПЛАТНО

Это удобно и выгодно!